A sensação que eu tive ao entrar em um dos McDonald’s de Kissimmee, na Flórida, deve ter sido a mesma que as pessoas tiveram em 1968, quando provaram o Big Mac pela primeira vez.
O futuro chega mais rápido em alguns lugares e esse é um deles.
McDonald’s – Kissimmee Florida
Uma profissão entrou em extinção aqui, a de caixa. Agora você pede o lanche em um painel “touch screen”.
McDonald’s – Kissimmee Florida
Tudo é feito em um tipo de “iPad” gigante. Você clica no pedido e usa o cartão para pagar ali mesmo.
McDonald’s – Orlando Florida
Depois, leva um localizador numerado para a sua mesa e o lanche chega até você.
McDonald’s – Kissimmee Florida
Acabou a pressão das perguntas “Com cebola?”, “Batata grande?”, “Torta de maçã acompanha?”, “Qual o tamanho do refrigerante?”.
Sempre acho que a atendente torcia para eu errar alguma coisa.
O local desse interrogatório, o caixa, é parte do passado.
McDonald’s – Kissimmee Florida
Agora, é você e a máquina.
É você… e o futuro.
